Rückgabe & Umtausch

Deine Zufriedenheit steht an erster Stelle – Unser Widerrufsrecht

Wir bei SidFitRecovery wissen, dass manchmal Dinge anders laufen als geplant. Vielleicht passt das Produkt nicht ganz zu deinem Training, oder es fühlt sich anders an, als du erwartet hast. Kein Stress! Du hast ganze 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob du dein SidFitRecovery-Produkt behalten möchtest. Falls du deine Meinung änderst, kein Problem – du kannst den Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wir möchten, dass du beim Shoppen bei uns vollkommen sorgenfrei bist. Daher machen wir es einfach: Schick uns eine kurze Nachricht, und wir leiten alles für deine Rückgabe in die Wege. Denk nur daran, die Produkte in ihrem Originalzustand zurückzusenden – so können wir sicherstellen, dass auch andere Sportbegeisterte davon profitieren können.

Und denk dran, wir sind immer hier, um zu helfen. Egal, ob du Fragen hast oder einfach unsicher bist – unser Team steht bereit, um dir den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Einkaufen bei SidFitRecovery heißt, du kannst dich entspannen und auf das konzentrieren, was wirklich zählt – deine Fitnessziele zu erreichen!

Muster-Widerrufsformular

Sicher und Sorglos: Unsere Rückerstattungsgarantie

Bei SidFitRecovery ist es unser oberstes Ziel, Dir ein rundum sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten. Wir möchten, dass Du unsere Produkte genauso liebst wie wir es tun. Deshalb haben wir eine transparente und faire Rückerstattungspolitik entwickelt, die Deine Interessen in den Mittelpunkt stellt.

Hier ist, was Du erwarten kannst:

  • Volle Kostenrückerstattung: Wenn Du Dich entscheidest, Deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, erstatten wir den vollen Kaufpreis – einschließlich der Lieferkosten, denn bei SidFitRecovery gibt es keine versteckten Versandgebühren. Die Preise für unsere Premium-Regenerationsprodukte sind all-inclusive, damit Du genau weißt, was Du zahlst.

  • Klare Richtlinien: Deine Zufriedenheit ist das Herzstück unseres Geschäfts. Sollte ein Produkt nicht Deinen Vorstellungen entsprechen, kannst Du es innerhalb der Widerrufsfrist an uns zurücksenden. Wir verstehen, dass sich Meinungen ändern können, und wir sind hier, um den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.

  • Selbstständige Rücksendung: Da wir Dir im Voraus alle Lieferkosten abnehmen, bitten wir Dich, die Kosten für die Rücksendung zu übernehmen, sollte es einmal nicht passen. Wir sehen dies als gemeinsame Investition in unsere Umwelt und als Teil unseres Engagements, nachhaltige Praktiken zu unterstützen und gleichzeitig die Qualität und Erschwinglichkeit unserer Produkte zu gewährleisten.

  • Unser Engagement für Dich: Unser Kundenservice-Team steht Dir zur Seite, um Dir bei jedem Schritt zu helfen – ob Du Fragen zum Rückerstattungsprozess hast, Unterstützung bei der Organisation Deiner Rücksendung benötigst oder einfach nur Feedback zu unseren Produkten teilen möchtest.

Mit SidFitRecovery kannst Du dich zurücklehnen und sicher sein, dass wir alles tun, um Deine Fitness- und Regenerationsziele zu unterstützen – mit erstklassigen Produkten und einem Kundenservice, der Dich nie im Stich lässt.

Kundenservice

Ausführliche Richtliniendetails

Umfassende Information

Uns liegt am Herzen, dass Du als unser Kunde bestmöglich informiert bist und ein sicheres sowie angenehmes Einkaufserlebnis genießt. Hier erfährst Du alles Wichtige über unsere Bestellabwicklung, das Widerrufsrecht und unsere Richtlinien.

Bestellprozess bei SidFitRecovery:

  • Schnelle Auftragsabwicklung: Sobald Du Deine Bestellung aufgegeben hast, beginnen wir unverzüglich mit der Planung für Produktion und Versand. Dies garantiert Dir eine schnelle Lieferung und minimiert Wartezeiten.
  • Umgang mit Bestellungen: Beachte bitte, dass wir eine Bestellung nicht mehr stornieren können, sobald sie für die Produktion eingeplant wurde. Daher empfehlen wir Dir, Deinen Warenkorb vor dem Abschluss des Kaufs sorgfältig zu überprüfen.
  • Support bei Bestellfehlern: Falls Dir bei der Bestellung ein Fehler unterläuft, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Obwohl wir keine Garantie bieten können, dass wir eine einmal eingeplante Bestellung noch ändern können, setzen wir alles daran, Deinen Wünschen entgegenzukommen. Unser Kundenservice-Team steht Dir für alle Fragen und Anliegen zur Verfügung und unterstützt Dich gerne.

Dein Widerrufsrecht:

  • Widerrufsfrist: Deine Zufriedenheit steht für uns an oberster Stelle. Deshalb bieten wir Dir das Recht, binnen einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hast, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
  • Ausübung des Widerrufsrechts: Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine formlose Mitteilung an uns (per E-Mail an info@sidfitathletes.com oder per Post). Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.
  • Rückerstattung und Rücksendung: Wir erstatten Dir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Deiner Widerrufserklärung. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wertverlust und Verpackung:

  • Schutz der Ware: Wir bitten Dich, die Ware möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurückzusenden. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung, um die Produkte während des Transports zu schützen.
  • Haftung für Wertverlust: Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Unser Versprechen an Dich:
Bei SidFitRecovery steht Dein Einkaufserlebnis im Mittelpunkt. Wir sind stets bemüht, Dir den bestmöglichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Du mit jedem Kauf vollkommen zufrieden bist. Dein Vertrauen und Deine Zufriedenheit sind unsere Priorität, und wir sind immer da, um Dir bei jedem Schritt zu helfen.

Mit SidFitRecovery kannst Du sicher sein, dass Du eine erstklassige Auswahl an Produkten erhältst und gleichzeitig von unseren umfassenden Kundenservice- und Supportoptionen profitierst. Wir sind mehr als nur ein Shop – wir sind Dein Partner auf dem Weg zu optimaler Fitness und Regeneration.